Esta herramienta está diseñada para tratar los menos datos posibles. Los datos de tu negocio (razón social, NIF, domicilio) no llegan a nuestro servidor: el documento se compone dentro de tu navegador. Lo que registramos es el uso de la herramienta y, solo si lo aceptas, una medición de audiencia con Google Analytics.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: APLICACIONES SAAS IBERICA, S.L.
- CIF: B93773620
- Domicilio: Avenida Cañada de los Fenicios, Aldea 5, Casa 24, 18150 Gojar (Granada), España
- Correo electrónico: hola@textoslegalesweb.es
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1. Lo que NO tratamos
Los datos que escribes en el bloque "datos de tu negocio" del generador (nombre o razón social, NIF, domicilio, correo de contacto de tu web, proveedor de alojamiento y opciones de configuración) se utilizan exclusivamente en tu navegador para rellenar la plantilla. No se transmiten a nuestro servidor, no se almacenan y no quedan registrados en ningún sitio.
2.2. Registro de uso de la herramienta
- Datos tratados: fecha y hora, tipo de documento generado, la aceptación del descargo de responsabilidad, una versión anonimizada de tu dirección IP (sin el último octeto) y una huella criptográfica irreversible de la IP completa. Si además rellenas el nombre y el correo del apartado "quién está generando el documento" —que son opcionales—, se guardan también.
- Finalidad: conocer el volumen de uso de la herramienta, elaborar estadísticas agregadas, conservar la prueba de que aceptaste el descargo y aplicar el límite de una generación cada 15 minutos por conexión, que protege el servicio frente al uso automatizado.
- Base jurídica: el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en conocer y proteger el uso de su propio servicio. Se ha realizado la ponderación exigida por la norma: el tratamiento es mínimo, la IP se guarda anonimizada o en forma de huella no reversible y no se elabora ningún perfil.
- Conservación: veinticuatro meses desde la generación. Los registros de control de abuso se depuran a los treinta días.
2.3. Envío de los documentos por correo
- Datos tratados: nombre, dirección de correo electrónico, tipo de documento, fecha del consentimiento y texto exacto aceptado.
- Finalidad: enviarte los documentos que has solicitado y, en su caso, mantener el contacto comercial relacionado con los servicios del ecosistema CLOUDESK.
- Base jurídica: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar una casilla no premarcada antes del envío. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Conservación: hasta que solicites la supresión o retires el consentimiento y, en todo caso, un máximo de 36 meses desde el último documento que nos hayas pedido. Pasado ese tiempo sin que vuelvas a usar la herramienta, borramos tus datos automáticamente.
Para poder enviarte los documentos por correo, el texto ya compuesto viaja desde tu navegador hasta nuestro servidor de forma transitoria, únicamente durante el tiempo necesario para generar el mensaje y comprimirlo. Ese contenido no se guarda en la base de datos ni en disco: se descarta en cuanto el correo sale. Si prefieres que ni siquiera eso ocurra, usa los botones de copiar o descargar, que funcionan íntegramente en tu equipo.
2.4. Generador de firmas de correo
La sección de firmas de correo funciona con el mismo criterio que el generador de textos legales, y conviene entender por qué: el nombre, el cargo, el teléfono y el correo que escribes ahí van dentro de tu firma. Los tecleas para que tu firma los muestre, no para dárnoslos. Tratarlos como si nos los hubieras entregado sería usarlos para una finalidad distinta de la que tú tienes en mente.
- Lo que NO tratamos: ninguno de los campos de la firma. La previsualización, el botón de copiar y la descarga se resuelven enteramente en tu navegador. Si subes un logotipo o una foto, el archivo tampoco sale de tu equipo: se incrusta dentro de la propia firma. No alojamos imágenes de usuarios.
- Contador de uso: cuando copias o descargas una firma se registra el hecho de que alguien ha usado la herramienta, con la fecha, una versión anonimizada de tu IP y una huella criptográfica irreversible de la IP completa. Sin ningún dato de la firma: ese registro no permite saber quién eres. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer y proteger el uso del propio servicio. Conservación: veinticuatro meses.
- Si pides que te enviemos la firma: entonces sí tratamos la dirección de correo que indiques, la fecha del consentimiento y el texto exacto aceptado. Finalidad: enviarte esa firma y las instrucciones de instalación, y nada más: no te damos de alta en ningún boletín. Base jurídica: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar una casilla no premarcada. Conservación: la misma que en el apartado 2.3.
Para componer el correo, los campos de la firma viajan hasta nuestro servidor de forma transitoria, solo durante el tiempo necesario para montar el mensaje. No se guardan ni en la base de datos ni en disco. Si prefieres que ni siquiera eso ocurra, usa los botones de copiar o descargar.
Un apunte sobre el logotipo por dirección. Si en lugar de subir la imagen pegas la dirección de una que ya esté publicada, tu navegador tiene que pedírsela a ese servidor para poder enseñártela, y ese servidor verá tu dirección IP. Es el funcionamiento normal de cualquier imagen en internet y nosotros no intervenimos: normalmente ese servidor es el de tu propia web. Lo contamos porque, si prefieres que no ocurra, tienes la otra opción —subir el archivo— que se queda entera en tu equipo.
2.5. Analítica de uso (solo si la aceptas)
- Datos tratados: páginas visitadas, fecha y hora, duración de la visita, país y ciudad aproximados, tipo de dispositivo y navegador, y origen de la visita. Google asigna además un identificador aleatorio guardado en las cookies _ga y _ga_9GWD5DEKE8.
- Finalidad: saber cuánta gente usa la herramienta y qué páginas consulta, para poder mejorarla.
- Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), prestado al pulsar "Aceptar" en el aviso de cookies. Mientras no lo prestes, no se carga ni una línea de Google. Puedes retirarlo cuando quieras desde "Preferencias de cookies", en el pie.
- Conservación: catorce meses en Google Analytics; las cookies caducan a los veinticuatro meses.
La medición está configurada con la IP anonimizada, con las señales de Google desactivadas y sin personalización publicitaria. No se cruzan estos datos con los del registro de uso descrito arriba, ni se elabora ningún perfil.
2.6. Si nos pides presupuesto para una web
- Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas) y el mensaje que escribes, más una versión anonimizada de tu dirección IP.
- Finalidad: atender tu solicitud, responderte y, si sigue adelante, preparar el presupuesto y la relación contractual.
- Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). No hace falta consentimiento: nos escribes pidiendo algo y ese es el motivo por el que tratamos tus datos.
- Dónde se guardan: en nuestro propio CRM (crm.cloudesk.es). No es un tercero: es la herramienta interna del mismo responsable de este sitio, que opera bajo la marca CLOUDESK. No cedemos tus datos a nadie.
- Conservación: veinticuatro meses desde el último contacto. Si la solicitud acaba en contrato, los plazos pasan a ser los legales de facturación.
Protección del formulario. Para evitar el envío automatizado usamos reCAPTCHA v3 de Google. El script no se carga al abrir la página: solo cuando empiezas a escribir en el formulario. Google analiza entonces tu comportamiento de navegación para puntuar si eres una persona, y para ello puede instalar cookies propias y transferir datos a Google LLC (Estados Unidos), al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el formulario frente al abuso (art. 6.1.f RGPD). Si prefieres no pasar por ahí, escríbenos directamente a hola@textoslegalesweb.es.
3. ¿Estás obligado a darnos tus datos?
No. Para generar los documentos no hace falta que nos des ni tu nombre ni tu correo: los campos del apartado "quién está generando el documento" son opcionales y puedes dejarlos en blanco. La herramienta funciona exactamente igual.
Solo son necesarios si eliges que te enviemos los documentos por correo, porque sin una dirección no hay a dónde mandarlos. Si no los facilitas, la única consecuencia es esa: no podremos enviártelos, pero puedes copiarlos o descargarlos desde la propia página.
Los datos de tu negocio (razón social, NIF, domicilio) que escribes para componer el documento no nos los das a nosotros: se quedan en tu navegador, como explicamos en el apartado 2.1.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio:
- Proveedor de alojamiento web y de correo: Dinaserver, con servidores en España.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que presta el servicio de analítica, y únicamente si has aceptado las cookies de analítica.
5. Transferencias internacionales
El tratamiento propio de este sitio (registro de uso y envío de documentos) no implica ninguna transferencia fuera del Espacio Económico Europeo: se sirve entero desde nuestro servidor, en España, sin fuentes tipográficas externas ni scripts de terceros.
La única excepción es Google Analytics, y solo si lo aceptas. Google Ireland Limited puede transferir datos a Google LLC en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., del que Google LLC está certificada, y de forma complementaria en las cláusulas contractuales tipo. Si rechazas las cookies de analítica, esta transferencia no se produce.
6. Tus derechos
Derecho de oposición. El registro de uso descrito en el apartado 2.2 se basa en nuestro interés legítimo. Por eso te lo decimos aparte y con todas las letras: puedes oponerte a ese tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, escribiendo a hola@textoslegalesweb.es. Si lo haces, dejaremos de tratar esos datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades.
Además, puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@textoslegalesweb.es e indicando el derecho que deseas ejercer.
Plazo de respuesta: contestaremos en el plazo de un mes desde que recibamos tu solicitud. Si la petición es especialmente compleja, ese plazo puede ampliarse en dos meses más, y en ese caso te avisaremos dentro del primer mes explicándote por qué.
Ten en cuenta que, al guardar la IP en forma de huella irreversible, en algunos casos no podremos identificar tus registros de navegación sin información adicional que nos facilites (art. 11 RGPD).
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).
7. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS. Las contraseñas del panel de administración se almacenan cifradas mediante funciones de derivación de clave, las consultas a la base de datos usan sentencias preparadas, los formularios están protegidos con token y existen límites de uso por conexión. Las direcciones IP se guardan anonimizadas o como huella irreversible.
8. Menores
La herramienta está dirigida a titulares de actividades económicas y no a menores de catorce años. Si detectamos datos de un menor sin la autorización prevista en el artículo 7 de la LOPDGDD, procederemos a su supresión.
9. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles.
10. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha de la última actualización que figura al principio.
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