Pribatutasun-politika

Tresna hau ahalik eta datu gutxien tratatzeko diseinatuta dago. Zure negozioaren datuak (sozietate-izena, IFZ, helbidea) ez dira gure zerbitzarira iristen: dokumentua zure nabigatzailearen barruan osatzen da. Erregistratzen duguna tresnaren erabilera da eta, onartzen baduzu bakarrik, Google Analytics bidezko audientzia-neurketa bat.

1. Tratamenduaren arduraduna

• Nortasuna: APLICACIONES SAAS IBERICA, S.L.
• IFK: B93773620
• Helbidea: Avenida Cañada de los Fenicios, Aldea 5, Casa 24, 18150 Gojar (Granada), España
• Posta elektronikoa: hola@textoslegalesweb.es

2. Zer datu tratatzen ditugun eta zertarako

2.1. Tratatzen EZ duguna

Sortzailearen "zure negozioaren datuak" blokean idazten dituzun datuak (izena edo sozietate-izena, IFZ, helbidea, zure webaren harremanetarako posta, ostatu-hornitzailea eta konfigurazio-aukerak) zure nabigatzailean bakarrik erabiltzen dira txantiloia betetzeko. Ez dira gure zerbitzarira transmititzen, ez dira gordetzen eta ez dira inon erregistratzen.

2.2. Tresnaren erabileraren erregistroa

• Tratatutako datuak: data eta ordua, sortutako dokumentu mota, erantzukizun-salbuespenaren onarpena, zure IP helbidearen bertsio anonimizatua (azken oktetorik gabe) eta IP osoaren aztarna kriptografiko itzulezina. "Nor ari da dokumentua sortzen" ataleko izena eta posta ere betetzen badituzu —aukerakoak dira—, horiek ere gordetzen dira.
• Helburua: tresnaren erabilera-bolumena ezagutzea, estatistika agregatuak egitea, salbuespena onartu zenuelako froga gordetzea eta konexio bakoitzeko 15 minutuan behin sortzeko muga aplikatzea, zerbitzua erabilera automatizatuaren aurrean babesten duena.
• Oinarri juridikoa: arduradunaren interes legitimoa (DBEO 6.1.f art.) bere zerbitzuaren erabilera ezagutzeko eta babesteko. Arauak eskatutako haztapena egin da: tratamendua gutxienekoa da, IP anonimizatuta edo aztarna itzulezin gisa gordetzen da eta ez da profilik egiten.
• Kontserbazioa: hogeita lau hilabete sortu zenetik. Gehiegikeriak kontrolatzeko erregistroak hogeita hamar egunera araztzen dira.

2.3. Dokumentuak postaz bidaltzea

• Tratatutako datuak: izena, posta elektronikoaren helbidea, dokumentu mota, baimenaren data eta onartutako testu zehatza.
• Helburua: eskatu dituzun dokumentuak bidaltzea eta, hala badagokio, CLOUDESK ekosistemaren zerbitzuei lotutako merkataritza-harremana mantentzea.
• Oinarri juridikoa: zure berariazko baimena (DBEO 6.1.a art.), bidali aurretik aldez aurretik markatu gabeko lauki bat markatuz emana. Edozein unetan ken dezakezu.
• Kontserbazioa: ezabatzea eskatu edo baimena kendu arte eta, nolanahi ere, gehienez 36 hilabete eskatu diguzun azken dokumentutik. Denbora hori igarota tresna berriro erabili gabe, zure datuak automatikoki ezabatzen ditugu.

Dokumentuak postaz bidali ahal izateko, jada osatutako testua zure nabigatzailetik gure zerbitzarira bidaiatzen du behin-behinean, mezua sortu eta konprimatzeko behar den denboran soilik. Eduki hori ez da datu-basean ez diskoan gordetzen: postak irteten duen unean baztertzen da. Nahiago baduzu hori ere ez gertatzea, erabili kopiatzeko edo deskargatzeko botoiak, zure ekipoan bakarrik funtzionatzen baitute.

2.4. Posta elektronikoko sinadura sortzailea

Posta elektronikoko sinaduren atalak lege testuen sortzailearen irizpide bera erabiltzen du, eta komeni da zergatia ulertzea: han idazten dituzun izena, kargua, telefonoa eta helbide elektronikoa zure sinaduraren barruan doaz. Sinadurak erakuts ditzan idazten dituzu, ez guri emateko. Guri emandakoak balira bezala tratatzeak zuk buruan duzun helburutik bestelako baterako erabiltzea esan nahiko luke.

• Zer EZ dugun tratatzen: sinaduraren eremuetako bat ere ez. Aurrebista, kopiatzeko botoia eta deskarga osorik zure nabigatzailean ebazten dira. Logotipo bat edo argazki bat igotzen baduzu, fitxategia ere ez da zure ekipotik ateratzen: sinaduraren barruan txertatzen da. Ez dugu erabiltzaileen irudirik ostatatzen.
• Erabilera kontagailua: sinadura bat kopiatu edo deskargatzen duzunean, norbaitek tresna erabili duela erregistratzen da, datarekin, zure IParen bertsio anonimizatuarekin eta IP osoaren aztarna kriptografiko itzulezinarekin. Sinaduraren daturik gabe: erregistro horrek ez du ahalbidetzen nor zaren jakitea. Oinarri juridikoa: interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.) zerbitzuaren beraren erabilera ezagutu eta babesteko. Kontserbazioa: hogeita lau hilabete.
• Sinadura bidaltzeko eskatzen baduzu: orduan bai, adierazten duzun helbide elektronikoa, baimenaren data eta onartutako testu zehatza tratatzen ditugu. Helburua: sinadura hori eta instalazio argibideak bidaltzea, eta besterik ez: ez zaitugu inolako buletinetan izena ematen. Oinarri juridikoa: zure baimen espresua (DBEOren 6.1.a art.), aldez aurretik markatu gabeko laukitxo bat markatzean emana. Kontserbazioa: 2.3 atalean bezalakoa.

Mezua osatzeko, sinaduraren eremuak gure zerbitzarira bidaltzen dira aldi baterako, mezua muntatzeko behar den denboran bakarrik. Ez dira gordetzen ez datu basean ez diskoan. Hori ere gertatzea nahi ez baduzu, erabili kopiatzeko edo deskargatzeko botoiak.

Ohar bat helbide bidezko logotipoari buruz. Irudia igo beharrean dagoeneko argitaratuta dagoen baten helbidea itsasten baduzu, zure nabigatzaileak zerbitzari horri eskatu behar dio erakutsi ahal izateko, eta zerbitzari horrek zure IP helbidea ikusiko du. Interneteko edozein irudiren funtzionamendu arrunta da eta guk ez dugu parte hartzen: normalean zerbitzari hori zure webgunearena da. Kontatzen dugu, gerta ez dadin nahiago baduzu, beste aukera duzulako —fitxategia igotzea—, zure ekipoan osorik geratzen dena.

2.5. Erabileraren analitika (onartzen baduzu bakarrik)

• Tratatutako datuak: bisitatutako orriak, data eta ordua, bisitaren iraupena, gutxi gorabeherako herrialdea eta hiria, gailu eta nabigatzaile mota, eta bisitaren jatorria. Gainera, Google-k ausazko identifikatzaile bat esleitzen du, _ga eta _ga_9GWD5DEKE8 cookieetan gordeta.
• Helburua: zenbat jendek erabiltzen duen tresna eta zein orri kontsultatzen dituen jakitea, hobetu ahal izateko.
• Oinarri juridikoa: zure baimena (DBEO 6.1.a art. eta LSSI-CE 22.2 art.), cookie-oharrean "Onartu" sakatuta emana. Ematen ez duzun bitartean, ez da Google-ren lerro bakar bat ere kargatzen. Nahi duzunean ken dezakezu orri-oineko "Cookie-lehentasunak" atalean.
• Kontserbazioa: hamalau hilabete Google Analytics-en; cookieak hogeita lau hilabetera iraungitzen dira.

Neurketa IP anonimizatuarekin dago konfiguratuta, Google-ren seinaleak desaktibatuta eta publizitate-pertsonalizaziorik gabe. Datu horiek ez dira goian deskribatutako erabilera-erregistroarekin gurutzatzen, eta ez da profilik egiten.

2.6. Web baterako aurrekontua eskatzen badiguzu

• Tratatutako datuak: izena, posta elektronikoa, telefonoa (ematen baduzu) eta idazten duzun mezua, baita zure IP helbidearen bertsio anonimizatua ere.
• Helburua: zure eskaera artatzea, erantzutea eta, aurrera egiten badu, aurrekontua eta kontratu-harremana prestatzea.
• Oinarri juridikoa: zuk eskatuta kontratu aurreko neurriak aplikatzea (DBEO 6.1.b art.). Ez da baimenik behar: zerbait eskatuz idazten diguzu, eta hori da zure datuak tratatzeko arrazoia.
• Non gordetzen diren: gure CRM propioan (crm.cloudesk.es). Ez da hirugarren bat: gune honen arduradun beraren barne-tresna da, CLOUDESK markapean jarduten duena. Ez dizkiogu zure datuak inori lagatzen.
• Kontserbazioa: hogeita lau hilabete azken harremanetik. Eskaera kontratu batean amaitzen bada, epeak fakturazioko legezkoak izatera pasatzen dira.

Inprimakiaren babesa. Bidalketa automatizatua saihesteko Google-ren reCAPTCHA v3 erabiltzen dugu. Scripta ez da orria irekitzean kargatzen: inprimakian idazten hasten zarenean bakarrik. Orduan, Google-k zure nabigazio-jokabidea aztertzen du pertsona bat zaren puntuatzeko, eta horretarako bere cookieak instala ditzake eta datuak Google LLC-ra (Estatu Batuak) transferi ditzake, Europako Batzordearen 2023ko uztailaren 10eko egokitasun-erabakiaren babesean. Oinarri juridikoa gure interes legitimoa da, inprimakia gehiegikeriaren aurrean babestea (DBEO 6.1.f art.). Hortik pasatu nahi ez baduzu, idatz iezaguzu zuzenean hola@textoslegalesweb.es helbidera.

3. Zure datuak emateko betebeharra duzu?

Ez. Dokumentuak sortzeko ez duzu ez izena ez posta eman behar: "nor ari da dokumentua sortzen" ataleko eremuak aukerakoak dira eta hutsik utz ditzakezu. Tresnak berdin-berdin funtzionatzen du.

Dokumentuak postaz bidaltzea aukeratzen baduzu bakarrik dira beharrezkoak: helbiderik gabe ez dago nora bidali. Ematen ez badituzu, ondorio bakarra hori da: ezingo dizkizugu bidali, baina orri berean kopiatu edo deskargatu ditzakezu.

Dokumentua osatzeko idazten dituzun zure negozioaren datuak (sozietate-izena, IFZ, helbidea) ez dizkiguzu guri ematen: zure nabigatzailean geratzen dira, 2.1 atalean azaltzen dugun bezala.

4. Hartzaileak

Ez ditugu zure datuak hirugarrenei lagatzen. Zerbitzua emateko beharrezkoak diren hornitzaile teknikoek dute haietarako sarbidea, tratamenduaren eragile gisa eta DBEOren 28. artikuluaren araberako kontratuarekin:

• Web eta posta ostatatzeko hornitzailea: Dinaserver, Espainian dituen zerbitzariekin.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), analitika zerbitzua ematen duena, eta analisi-cookieak onartu badituzu bakarrik.

5. Nazioarteko transferentziak

Gune honen tratamendu propioak (erabilera-erregistroa eta dokumentuen bidalketa) ez dakar inolako transferentziarik Europako Esparru Ekonomikotik kanpora: dena gure zerbitzaritik zerbitzatzen da, Espainian, kanpoko letra-tiporik eta hirugarrenen scriptik gabe.

Salbuespen bakarra Google Analytics da, eta onartzen baduzu bakarrik. Google Ireland Limited-ek datuak transferi ditzake Google LLC-ra Estatu Batuetan. Transferentzia hori Europako Batzordearen 2023ko uztailaren 10eko egokitasun-erabakian babesten da, EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparruari buruzkoa, zeinetan Google LLC ziurtatuta baitago, eta osagarri gisa kontratu-klausula tipoetan. Analisi-cookieak baztertzen badituzu, transferentzia hori ez da gertatzen.

6. Zure eskubideak

Gainera, doan balia ditzakezu sarbide-, zuzenketa-, ezabatze-, mugatze- eta eramangarritasun-eskubideak, baita emandako baimena kentzeko ere, hola@textoslegalesweb.es helbidera idatzita eta baliatu nahi duzun eskubidea adierazita.

Erantzuteko epea: zure eskaera jaso eta hilabeteko epean erantzungo dizugu. Eskaera bereziki konplexua bada, epe hori beste bi hilabetez luza daiteke, eta kasu horretan lehen hilabetearen barruan jakinaraziko dizugu, zergatik azalduta.

Kontuan izan IP aztarna itzulezin gisa gordetzean, kasu batzuetan ezingo ditugula zure nabigazio-erregistroak identifikatu guri ematen diguzun informazio osagarririk gabe (DBEO 11. art.).

Tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, Datuak Babesteko Espainiako Bulegoaren aurrean erreklama dezakezu (Jorge Juan k. 6, 28001 Madril; www.aepd.es).

7. Segurtasuna

Gunea osorik HTTPS bidez zerbitzatzen da. Administrazio-panelaren pasahitzak gako-eratorpen funtzioen bidez zifratuta gordetzen dira, datu-baseko kontsultek prestatutako esaldiak erabiltzen dituzte, inprimakiak token bidez babestuta daude eta konexioko erabilera-mugak daude. IP helbideak anonimizatuta edo aztarna itzulezin gisa gordetzen dira.

8. Adingabeak

Tresna jarduera ekonomikoen titularrei zuzenduta dago, eta ez hamalau urtetik beherakoei. LOPDGDDren 7. artikuluan aurreikusitako baimenik gabe adingabe baten daturik hautematen badugu, ezabatu egingo ditugu.

9. Erabaki automatizatuak

Ez da hartzen ondorio juridikoak dituen erabaki automatizaturik, ezta profilik egiten ere.

10. Politika honen aldaketak

Datuak tratatzeko modua aldatzen bada, orri hau eguneratuko dugu eta hasieran ageri den azken eguneratzearen data aldatuko dugu.

Zure webaren pribatutasun-politika nahi duzu? Sortu doan hemen.